すまいのメンテ ONE DAY SCHOOL
2009年5月開催
 |
|
 |
IHヒーターの説明です。この日は17家族合計46名ものお客様にご参加いただきました。ありがとうございました。 |
|
木製建具のネジの調節方法やお手入れ方法を実際の建具を用意して説明、皆さん真剣です。 |
|
|
|
|
|
|
|
特に汚れやすい水廻り、ユニットバスはお手入れ方法を中心に説明しました。「天井に水をかけてもいいのか？」などお客様の説明にも1つづつ真剣に回答いたします。 |
|
IHコンロのグリル部分のお手入れ方法を配布した冊子とあわせて説明しています。複雑でつい面倒になってしまう換気扇お手入れ、こちらの説明もありました。 |
|
アルミサッシのお手入れ方法は、模型を使って実際にお客様に体験してもらいました。 |
|
なにを真剣に書いているのかな？『すまいのメンテ ONE DAY SCHOOL 』は、お子様も楽しんでいただける様、さまざまな工夫をしています。 |
2009年5月 『すまいのメンテ ONE DAY SCHOOL』 INAX岐阜ショールームにて
Time Table
| 13:30～14:00 |
玄関ドア･引き違いドア･網戸等の鋼製建具のお手入れについての実演説明 |
| 14:05～14:35 |
フローリング･キッチン周り･IHクッキングヒータのお手入れ方法について |
| 14:40～15:10 |
ユニットバスのお手入れ方法について |
| 15:15～15:30 |
休憩 Tea Time |
| 15:35～16:05 |
トイレ・洗面化粧台のお手入れ・部品交換方法について |
| 16:10～16:25 |
エコキュートのメンテナンスについて |
| 16:30～ |
各自アンケート記入後、解散 |
4班に分かれてグループごとに体験しました。（掲載はAグループのものです。）
ご参加いただいたお客様の貴重なご意見
- 今まで知らなかった事を知ることが出来て、今後に生かして行きたい。
知らずにいたら怖かったと思う。
- 何となくしか分からなかったところは、やったことがなかったのでチャレンジしてみる。
どこまでやっていいのか気になっていたことも聞けてよかった。
- 大変参考になった。かつて言われていたことを思い出したりもでき、家庭内で点検したいと思う。
- 食洗機やエコキュートの節約が出来る使い方なども知りたかった。
→ご意見ありがとうございます。今後改善させていただきます。
アンケート結果
Q１．お手入れの仕方について理解していただけましたか？
 |
| |
よく理解
できた |
なんとなく
解った |
まだよく
解らない |
| 鋼製建具について |
14 |
3 |
0 |
| フローリング・建具について |
14 |
3 |
0 |
| キッチン周りについて |
16 |
1 |
0 |
| エコキュートについて |
13 |
4 |
0 |
| 洗面化粧台・洗濯機の排水について |
15 |
2 |
0 |
| トイレ・ユニットバスについて |
16 |
1 |
0 |
|
Q２．スケジュールはいかがでしたか？
 |
| |
適当であった |
短かった |
長かった |
| 今日1日の時間の長さ |
15 |
0 |
2 |
| 鋼製建具について |
15 |
0 |
2 |
| フローリング・建具について |
17 |
0 |
0 |
| キッチン周りについて |
17 |
0 |
0 |
| エコキュートについて |
15 |
2 |
0 |
| 洗面化粧台・洗濯機の排水について |
17 |
0 |
0 |
| トイレ・ユニットバスについて |
17 |
0 |
0 |
| ティータイムの時間 |
16 |
0 |
1 |
|
Q３．参加されていかがでしたか？
 |
| 参加してよかった |
どちらとも言えない |
参考にならなかった |
| 17 |
0 |
0 |
|
Q４．次回、今回のようなイベントがある際には、参加をしたいですか？
 |
| 参加したい |
どちらとも言えない |
参加したくない |
| 15 |
2 |
0 |
|
次回改善すべき点（参加者のVOICE）
- 当日、意外に手荷物が邪魔だったので、案内状を送って頂いた時点で身軽に参加するよう伝えて欲しかったです。
- 木製建具の聞くだけの説明よりも、鋼製建具の説明のように実際に触って体験するような説明がもっとあると良いと思いました。
- 子どもが飽きないようにぬり絵を用意して頂いたが、パズルや迷路などもう少しバリエーションがあると良いと思いました。
- 説明しているスタッフの方の声が小さく、聞きづらい箇所があった。
- 冷房が効き過ぎていたので、配慮をしてほしかった。
- 早めに集合をして待っていたのに、参加者の集まりが悪く待たされた。時間厳守など事前に案内するべきだと思う。
→貴重なご意見ありがとうございます。以上の件は充分に検討し今後改善させていただきます。
