すまいのメンテ ONE DAY SCHOOL
2009年12月開催
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ショールームの見本を使用し、ＩＨについての説明をいたしました。お客様から汚れについての質問のあがりました。 |
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部品交換について説明しました。こんなところまで外れるのと驚きの声が上がっていました。 |
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玄関ドアのネジの調節の仕方や力加減についてドライバーを使って体験してもらいました。 |
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模型を使用し、建具のネジの調整方法を説明しました。実際にお客様に体験のしてもらいました。 |
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エコキュートの説明です。今回は18組54人もの皆様にご参加いただきました。ありがとうございました。 |
2009年12月 『すまいのメンテ ONE DAY SCHOOL』 INAX岐阜ショールームにて
Time Table
| 13:15～13:45 |
鋼製建具のお手入れ方法について |
| 13:50～14:20 |
木製建具のお手入れ方法について |
| 14:25～14:55 |
ユニットバス・洗面化粧台のお手入れについて |
| 15:00～15:15 |
休憩 Tea Time |
| 15:20～15:50 |
トイレ・IH・食洗機のお手入れ方法について |
| 15:55～16:10 |
エコキュートのメンテナンスについて |
| 16:15～16:30 |
各自アンケート記入後、解散 |
4班に分かれてグループごとに体験しました。（掲載はAグループのものです。）
ご参加いただいたお客様の貴重なご意見
- お茶の時間のケーキや、お米などの粗品など、家の購入後にも色々と配慮頂き感動しました。
- 私たちにも分かりやすく説明してくださった事と、実践してみた事によりとても理解が深まりました。
- 何かとはじめてのこと、解らないことが多く不安に思っていたことが今日の時間で解消できたと思います。
- どの方の説明も分かりやすく参考になりました。はじめに話は聞きましたが、時とともに忘れてしまっていたので。住んで初めて思うこともあるので、今回の会はとてもよかったと思います。
- このようなイベントは大変感激しています。ありがとうございました。
- メンテナンス以外のことも個人的に聞けて良かったです。エコキュートの話は参考になりました。安心して洗浄できます。参加できてとても良かったです。
- 違う内容で次回も参加したいです。→ありがとうございます。今後も皆様のお役に立てるようなイベントを企画して参ります、 宜しくお願いします。
- ベビーがいて落ち着かなかったが、なんとか参加できてよかったです。
→ 多くのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。ありがとうございます。
アンケート結果
Q１．お手入れの仕方について理解していただけましたか？
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よく理解
できた |
なんとなく
解った |
まだよく
解らない |
| 鋼製建具について |
17 |
1 |
0 |
| フローリング・建具について |
15 |
3 |
0 |
| キッチン周りについて |
17 |
1 |
0 |
| エコキュートについて |
15 |
3 |
0 |
| 洗面化粧台・洗濯機の排水について |
16 |
2 |
0 |
| トイレ・ユニットバスについて |
16 |
2 |
0 |
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Q２．スケジュールはいかがでしたか？
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適当であった |
短かった |
長かった |
| 今日1日の時間の長さ |
15 |
0 |
3 |
| 鋼製建具について |
18 |
0 |
0 |
| フローリング・建具について |
17 |
1 |
0 |
| キッチン周りについて |
18 |
0 |
0 |
| エコキュートについて |
17 |
1 |
0 |
| 洗面化粧台・洗濯機の排水について |
18 |
0 |
0 |
| トイレ・ユニットバスについて |
18 |
0 |
0 |
| ティータイムの時間 |
15 |
3 |
0 |
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Q３．参加されていかがでしたか？
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| 参加してよかった |
どちらとも言えない |
参考にならなかった |
| 18 |
0 |
0 |
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Q４．次回、今回のようなイベントがある際には、参加をしたいですか？
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| 参加したい |
どちらとも言えない |
参加したくない |
| 15 |
3 |
0 |
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次回改善すべき点（参加者のVOICE）
- 説明されている人の声が聞き取りづらかった。
- すこし席が狭いと感じました。また、人によって声が聞きづらい方もみえたのでその点が残念です。
- 参加人数が多いので窮屈に感じた。
- 浴室のメンテナンスは、今からでは手遅れの箇所が多い。（鏡の汚れなど）
- 移動のことを考えてのことかもしれませんが、立ちっぱなしの時間があるので座れるとよかった。
→ 貴重なご意見ありがとうございます。次回のイベントから改善させていただきます。
