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すまいのメンテ ONE DAY SCHOOL

2011年12月4日開催



今回のご参加は、13組40名のお客様にご参加いただきました。4グループに分れて、実践と講義とを織り交ぜながら進行しました。年末の大掃除や、住み始めの慣れないメンテナンス方法のためもあってか、家族そろって耳を傾けてくださいました。


実際にドライバーを手にとっていただき、実践形式での講義です。どうしても修理できない場合の応急処置も説明され、皆様うなづいてみえました。		目の前で実物を用いた説明には、皆様熱心にメモを取りながらお聞きいただきました。		各メンテナンスの案内カタログに加え、分かりやすく情報伝えるため、電子カタログを用いての説明もありました。たくさんの情報と写真を基に、幅広い情報を伝えることができました。		家族で安心してご参加いただくための、キッズスペースを用意しております。小さなお子様もおあずかりし、お世話させていただきます。

2011年12月4日『すまいのメンテ ONE DAY SCHOOL』 LIXIL岐阜ショールームにて

Time Table

13:15～13:45	鋼製建具のお手入れ方法について
13:50～14:20	木製建具のお手入れ方法について
14:25～14:55	ユニットバスのお手入れ方法について
15:00～15:15	Tea Time
15:20～15:50	トイレ・IH・食洗機のお手入れ方法について
15:55～16:10	エコキュートのお手入れ方法について
16:15～16:30	アンケート記入・解散

3班に分かれてグループごとに体験しました。（掲載はAグループのものです。）

ご参加いただいたお客様の貴重なご意見

説明が分かりやすく、大変参考になりました。
年末も近く、いろいろ参考になりました。
知らなかったことも多く、改めて説明を聞く事により、理解出来た事があったので参加して良かったと思います。
わかりやすく説明して頂けたので、よく理解できました。参加できなかったら、お手入れ方法等知る事が出来なかったのでよかったです。

アンケート結果

Q１．お手入れの仕方について理解していただけましたか？

集計結果

	よく理解できた	なんとなく解った	まだよく解らない
鋼製建具について	8	5	0
フローリング・建具について	7	6	0
キッチン周りについて	10	3	0
エコキュートについて	9	4	0
洗面化粧台・洗濯機の排水について	9	4	0
トイレ・ユニットバスについて	10	3	0

Q２．スケジュールはいかがでしたか？

集計結果

	適当であった	短かった	長かった
今日1日の時間の長さ	13	0	0
鋼製建具について	13	0	0
フローリング・建具について	13	0	0
キッチン周りについて	13	0	0
エコキュートについて	13	0	0
洗面化粧台・洗濯機の排水について	13	0	0
トイレ・ユニットバスについて	13	0	0
ティータイムの時間	12	0	1

Q３．参加されていかがでしたか？

集計結果

参加してよかった	どちらとも言えない	参考にならなかった
13	0	0

Q４．次回、今回のようなイベントがある際には、参加をしたいですか？

集計結果

参加したい	どちらとも言えない	参加したくない
13	0	0

次回改善すべき点（参加者のVOICE）

また、この様なイベントがあったら、参加したいと思います。
掃除に用いる（ブラシ・スポンジ等）を実際に見せて頂けると良かった。
新築時以外も、5年後など備品が壊れやすくなった時期にも開催していただければと思います。
住む前にも一度メンテがあってもいいと思った。
5年後くらいにもやってほしい。
子供連れだとゆっくり聞けないので、託児の方がみえると有り難いなあと思いました。
今日分かっていても、年月が経つと忘れてしまうので、5?10年後の間くらいで、また開催してください。

→はい、貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
時が経ってからの開催をご希望される声が多く、
皆様の声に応えられるよう企画していこうと考えております。
また、託児環境の充実を、次回に向けて努めて参ります。
ご参加、ありがとうございました。

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